Những điểm quan trọng nhất bạn cần biết khi sử dụng 99uu
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. 99uu có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào.
Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại 99uu. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị thu hồi.
Mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi kỹ thuật, rửa tiền hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp lệ đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể phải được đáp ứng trước khi rút tiền.
Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 99uu không chịu trách nhiệm cho thiệt hại do mật khẩu bị lộ vì sơ suất của người dùng.
Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game, 99uu bảo lưu quyền đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu máy chủ.
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 99uu ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng trang web 99uu.win cùng tất cả các dịch vụ liên quan.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Những Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác mà 99uu cung cấp dịch vụ, trừ khi có quy định riêng bằng văn bản khác.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 99uu, Người chơi phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:
⚠️ Quan trọng: 99uu áp dụng các biện pháp xác minh tuổi và danh tính. Người chơi cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng) có thể bị thu hồi.
Quy định một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản tại 99uu. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
Trách nhiệm bảo mật: Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi Người chơi đã thông báo kịp thời cho 99uu về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.
Thông tin chính xác: Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản.
Lưu ý: Người chơi tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và tất cả tỉnh thành tại Việt Nam đều phải đăng ký bằng số điện thoại Việt Nam thực. Tài khoản đăng ký bằng số điện thoại nước ngoài có thể bị yêu cầu xác minh bổ sung.
Phương thức thanh toán: 99uu chấp nhận nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức được liệt kê chính thức tại trang Thanh toán, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và USDT TRC20.
Xác minh danh tính khi rút tiền: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải được đăng ký đúng tên chủ tài khoản 99uu. 99uu có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
Thời gian xử lý: Nạp tiền được xử lý tức thì trong hầu hết các trường hợp. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút. 99uu có quyền kéo dài thời gian xử lý tối đa 48 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
Tất cả các kết quả trò chơi tại 99uu đều được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định và chứng nhận độc lập. Không có bất kỳ can thiệp nào từ phía 99uu vào kết quả của các ván chơi.
Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện game trước khi Người chơi đặt cược. Các mức này có thể thay đổi theo từng thời điểm và không nhất thiết phải thông báo trước.
Lỗi kỹ thuật: Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, 99uu bảo lưu quyền vô hiệu hóa các ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản Người chơi. Mọi tiền thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều không được công nhận.
Tranh chấp kết quả: Trong mọi trường hợp tranh chấp, dữ liệu ghi lại trên máy chủ của 99uu được coi là bằng chứng cuối cùng và có giá trị pháp lý ràng buộc.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 99uu đều có điều kiện và thời hạn sử dụng riêng được công bố tại trang Khuyến mãi.
Vòng cược (Wagering Requirement): Trước khi rút tiền thưởng, Người chơi phải hoàn thành số vòng cược tối thiểu theo yêu cầu của từng chương trình. Điều kiện vòng cược được tính dựa trên tổng giá trị tiền thưởng nhận được, nhân với hệ số vòng cược tương ứng.
Lưu ý: 99uu có quyền thu hồi tiền thưởng và các khoản thắng cược có liên quan nếu phát hiện Người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc vi phạm tinh thần của chương trình khuyến mãi.
Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 99uu:
⚠️ Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều cấm nào nêu trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, đồng thời 99uu bảo lưu quyền áp dụng các biện pháp pháp lý phù hợp.
99uu cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ.
99uu không chịu trách nhiệm đối với:
Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 99uu đối với Người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất.
99uu cam kết thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi duy trì kiểm soát trong quá trình tham gia. Các công cụ có sẵn bao gồm:
Để sử dụng các công cụ này hoặc tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7.
🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy chủ động liên hệ hỗ trợ. Đội ngũ 99uu luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.
99uu có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:
Người chơi cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 99uu. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã liên kết trong vòng 5 ngày làm việc.
99uu bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác.
Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua email (nếu Người chơi đã cung cấp địa chỉ email hợp lệ) hoặc thông báo trong tài khoản. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là chấp nhận các điều khoản mới.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện hoặc dịch vụ của 99uu, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Mọi tranh chấp chưa được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ sẽ được xem xét bởi bộ phận tuân thủ nội bộ của 99uu. Quyết định cuối cùng của 99uu có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.